Anycubic Kobra S1 Max – Ağ Bağlantısı Sorun Giderme
Ağ bağlantısı hatası
Yazıcı "Ağ bağlantısı başarısız" uyarısı veriyorsa, bunun nedeni WiFi hesabı ve WiFi şifresinin eşleşmemesi olabilir. Lütfen WiFi adının ve WiFi şifresinin doğru girilip girilmediğini kontrol edin.
Bulut sunucusuna bağlanılamadı.
Ekranın sağ üst köşesinde bulut simgesi görünmüyorsa, yazıcının bulut platformuna bağlı olmadığı anlamına gelir. Lütfen yönlendirici güvenlik duvarının etkin olup olmadığını ve yazıcının ikincil kimlik doğrulaması gerektiren bir Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını kontrol edin. Alternatif olarak, mobil bir erişim noktasına geçebilir ve ardından yazıcının bulut sunucusuna bağlanıp bağlanamadığını kontrol edebilirsiniz.
Mobil erişim noktası bulut sunucusuna bağlanabiliyorsa, sorun WiFi durumuyla ilgili olabilir. Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek bir bilgisayarda telnet aracını kullanarak WiFi durumunu kontrol edin.
1. Denetim Masası'nı açın, "Windows Özelliklerini Etkinleştir veya Devre Dışı Bırak" seçeneğine tıklayın ve ardından Telnet İstemcisi'ni işaretleyin .
2. CMD'yi açın ve ağın normal şekilde bağlanıp bağlanamadığını kontrol etmek için telnet mqtt.anycubic.com 8883 komutunu girin.
3. Komutu girdikten sonra aşağıda gösterilen sayfa görünürse, telnet testi başarılı olmuştur.
(1) Telnet testi başarısız olursa, yerel güvenlik duvarında kısıtlama olup olmadığını kontrol edin. Güvenlik duvarı kısıtlamaları varsa, lütfen güvenlik duvarı kurallarını kaldırın veya gevşetin. Güvenlik duvarı kısıtlaması yoksa, yerel ağ operatörünün ağ erişimini kısıtlayıp kısıtlamadığını kontrol edin ve sorunu çözmek için yerel operatörle iletişime geçin.
(2) Telnet testi normal olmasına rağmen cihaz hala bulut platformuna bağlanamıyorsa, lütfen aşağıdaki adımlara göre sorun giderme işlemini gerçekleştirin.
Adım 1: WiFi sinyal gücünü kontrol edin
Yakındaki Wi-Fi ağ listesini kontrol etmek ve bağlanmak istediğiniz Wi-Fi ağını bulabildiğinizden emin olmak için cep telefonunuzu veya başka bir cihazı kullanın. Eğer bulunamıyorsa, lütfen aşağıdaki olası nedenleri deneyin:
① Manuel olarak gizlenmiş WiFi: WiFi ağınızı manuel olarak gizlediyseniz, bu durum ağın aranamamasının nedenlerinden biri olabilir.
② Cihaz çok uzakta: Cihazınızın aranıp bağlanabilmesi için WiFi sinyal kaynağına yeterince yakın olduğundan emin olun.
Adım 2: WiFi frekansını ve kanalını doğrulayın.
Cihaz yalnızca 2.4 GHz WiFi frekansını desteklemektedir. Yönlendirici yalnızca 5 GHz WiFi kanalını etkinleştirmişse, bağlantı başarısız olur. Lütfen yönlendirici ayarlarında 2.4 GHz frekansının da etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol edin.
3. Adım: WiFi hesabınızı ve şifrenizi doğrulayın.
Girdiğiniz WiFi hesabı (SSID) ve şifrenin doğru olduğundan emin olun. Olası sorunlar arasında yanlış büyük/küçük harf kullanımı, yanlış özel karakterler vb. yer alabilir.
4. Adım: Yönlendirici sorunlarını kontrol edin
Diğer cihazlar aynı yönlendiriciye normal şekilde bağlanabiliyorsa, sorun mevcut cihazın bağlanmasını engelleyen bir yönlendirici arızasından kaynaklanıyor olabilir. Yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyebilir veya daha fazla destek için yönlendirici üreticisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Bağlantı öncesi hazırlık:
1. Yönlendiricinin 2.4GHz WiFi sinyal bandına bağlanın, 5GHz sinyal bandını desteklemez.
2. Yalnızca 2.4GHz sinyal bandına bağlanır, 2.4GHz ve 5GHz karışık bantlı WiFi'yi desteklemez.
3. İkincil kimlik doğrulama kullanan ağları desteklemeyin.
4. Ağ proxy bağlantısını desteklemiyor.